Young tired business woman with headache sitting at computer in workplace - night overtime work

Aprenda como manter a calma em momentos de tensão no trabalho

Praticamente não existe uma só pessoa no mundo que não se encontre em situação de estresse em relação ao trabalho. Seja por conta da pressão por resultados, falta de tempo, clientes difíceis ou problemas de relacionamento entre os colegas; em momentos assim, como manter a calma? 

Para garantir o bem-estar e não afetar a saúde, é importante treinar a mente, aprender a se controlar e evitar ter uma atitude impulsiva que, mais tarde, pode causar arrependimento. Lidar de forma positiva com momentos tensos no seu emprego pode ser mais fácil do que você imagina.

Confira nosso post e tenha uma relação mais equilibrada com o trabalho. 

Como manter a calma?

Pare, relaxe e invista em técnicas de respiração 

Brigas com os colegas e fofocas deixam o ambiente de trabalho pesado e afetam a produtividade e a motivação de qualquer pessoa. Para não deixar que situações como essas contaminem você, faça uma pausa quando estiver passando por um momento tenso.

Tire um tempo, cerca de 15 minutos, use a técnica de contar até dez e respire profundamente. Ao respirar dessa forma, você oxigena o corpo e o cérebro e, consequentemente, consegue organizar melhor os pensamentos.

Invista na técnica da respiração diafragmática, que relaxa o corpo e combate o nervosismo. Inspire pelo nariz contando 4 segundos; nesse momento, observe se o peito e a barriga se expandem. Em seguida, prenda a respiração por um ou dois segundos e depois expire pelo nariz ou pela boca, também contando 4 segundos. Repita esse processo umas 10 vezes e comece a perceber como você se acalmará.

Identifique a causa do estresse e analise sua importância

Se você é do tipo de pessoa que vive reclamando de estresse no trabalho e tem ataques nervosos com frequência, comece a observar seriamente os momentos que te fazem perder a calma. Seja um trabalho em equipe, prazos estipulados ou metas a serem alcançadas, anote esses itens e tente entender crítica e realisticamente porque te incomodam tanto.

Ao identificar a fonte do estresse, pense se isso vai ser relevante para sua vida em, digamos, 5 anos. Geralmente, a resposta para esse questionamento é negativa, o que é um lembrete para não perder sua calma com aquilo que, na verdade, não tem importância.

Não leve tudo para o lado pessoal

As brigas entre os colegas ou o relacionamento tenso com os superiores são as principais causas de reclamação sobre o ambiente de trabalho. Seja como for, não leve trabalho para casa; sua vida profissional não deve afetar sua saúde e sua vida pessoal.

Se você sofre com essas tensões, aja de forma profissional. Aborde seu chefe ou a pessoa em questão e peça para ser avaliado por sua competência e por seu desempenho no trabalho. Tente colocar um fim no clima de conflito em vez de alimentar sentimentos negativos. Isso pode, inclusive, contribuir para que a pessoa mude seu modo de agir e passe a tratar você com mais respeito. 

A vida profissional é cheia de desafios e, nesse contexto, muitas vezes é difícil aprender como manter a calma. Porém, é preciso tentar superar os momentos de dificuldade para ser mais produtivo e bem-sucedido no ambiente de trabalho e ter uma vida mais leve!

Muitas empresas também têm sérios problemas com a qualidade do atendimento, o que acaba tirando muita gente do sério. Quer saber mais sobre isso e conhecer formas eficientes de treinar uma equipe? Continue com a gente e não deixe de conferir nosso artigo!

Ambiente de trabalho agradável, como manter?

A preocupação com o clima organizacional ajuda a garantir um ambiente de trabalho agradável e a manter os colaboradores mais motivados e engajados com suas tarefas. Isso influencia diretamente nos resultados, que passam a ser melhores. Quer saber mais sobre esse assunto? Então continue acompanhando a leitura e confira agora mesmo!

O que é o clima organizacional, afinal?

O clima organizacional pode ser definido como a qualidade do ambiente de trabalho de uma empresa, que pode ser boa ou ruim. Ela é percebida pelos colaboradores e reflete diretamente em seu comportamento e produtividade.

Ele tem como base os valores e políticas adotadas pela empresa e também sofre influência das pessoas e suas características, ao mesmo tempo em que afeta essas mesmas pessoas. Por não se tratar de algo tangível, ele é muito complicado de ser avaliado, mas, em resumo, pode-se analisar o grau de satisfação das pessoas com o ambiente.

Como ele pode ser melhorado, tornando o ambiente de trabalho agradável?

A cultura organizacional é um ponto principal para começar a melhorar o ambiente de trabalho — quer seja na mudança de valores, seja na criação de novas estratégias de atuação para o RH e a liderança. Algumas ações mais simples, e fáceis de serem implementadas, já podem contribuir para essa mudança. Dentre elas:

Implemente a prática de ginástica laboral diariamente

A ginástica laboral, feita antes do expediente, ajuda a alongar e “despertar” o corpo, fazendo com que os colaboradores se sintam mais dispostos a iniciar a rotina. Vale também estimular pausas durante o expediente para fazer exercícios que ajudem a evitar lesões.

Adote a utilização de uniformes

A utilização de uniformes na empresa ajuda a padronizar a vestimenta, além de transmitir a ideia de maior seriedade de credibilidade para a empresa. Além disso, eles evitam a preocupação do colaborador em escolher uma roupa para o trabalho, ou mesmo o risco de alguém comparecer com uma vestimenta inadequada.

Preocupe-se com a segurança do trabalho

Esse é um dos pontos principais para manter um ambiente de trabalho agradável. Fazer mudanças no layout e nos processos, oferecer os equipamentos e ferramentas adequados para o trabalho e fazer a conscientização dos colaboradores a respeito da conduta adequada são meios de promover a segurança.

Um ambiente precário, sem cuidados e sem nenhum requisito de segurança certamente afeta o humor, o comportamento e a motivação dos funcionários com relação à empresa — o que impacta diretamente nos resultados.

Ofereça espaço para os colaboradores descansarem

Pode parecer pouco, mas oferecer um espaço para que os colaboradores possam aproveitar o horário de almoço, por exemplo, de forma confortável, têm um impacto significativo em sua satisfação, o que acaba contribuindo para um ambiente de trabalho agradável.

Promova a saúde

A promoção da saúde e bem estar na empresa também é um ponto importante. Oferecer palestras sobre alimentação saudável, cuidados com a saúde e prática de atividades físicas, por exemplo, além de melhorar o ambiente, ajuda a fazer com que os funcionários se conscientizem sobre a importância de cuidar da saúde. 

Manter um ambiente de trabalho agradável é muito importante para que os colaboradores se mantenham satisfeitos e motivados com a empresa, o que ajuda a garantir uma alta performance.

O que achou desse artigo? Quais mudanças você acredita que teria que fazer para tornar, ainda mais, o ambiente de trabalho agradável em sua empresa? Comente e participe!

Como criar motivação no trabalho

Como criar motivação no trabalho?

Como criar motivação no trabalho?

Como criar motivação no trabalho é um dos objetivos inerentes ao exercício da liderança é criar motivação no ambiente de trabalho. O modo mais eficaz de fazê-lo é implementar um programa motivacional. Para isso, é preciso associar as estratégias da empresa às expectativas dos trabalhadores.

Pensando nisso, no post de hoje falaremos um pouco sobre como conciliar as expectativas dos funcionários aos objetivos da empresa e, em seguida, apresentaremos 3 estratégias para te ajudar a criar motivação no trabalho. Confira!

As expectativas dos funcionários

As estratégias de valorização podem ser planejadas para ocorrer tanto no ambiente da empresa, como fora dela.

Os trabalhadores esperam, por exemplo, por: liberdade para executar suas tarefas da maneira que lhes pareça mais aprazível; segurança diante dos riscos presentes em determinados procedimentos; variedade nas atividades, para que a criatividade seja constantemente estimulada; reconhecimento dos resultados dos esforços individuais e coletivos e ambiente saudável, além de limpo e organizado.

Existe uma infinidade de estratégias que podem ser aplicadas para atender às expectativas da equipe. Cada negócio tem sua particularidade e cada pessoa tem seus próprios anseios. O fato é que não há uma fórmula ideal, ou um padrão, que seja capaz de atender a todas as variáveis de ambas as partes.

Dessa forma, um programa motivacional deve enfatizar o equilíbrio entre todos os interesses, observando a relação custo-benefício para cada uma das partes.

As estratégias de motivação no trabalho

1. Uniformes 

Pedir opiniões acerca da uniformização é uma oportunidade de demonstrar valor para o trabalhador. Antes de tomar decisões, durante o processo de decisão e compra, um líder obtém valiosas informações quando ouve o que sua equipe tem a dizer a respeito dos tecidos, modelos e cores que pretende adquirir. Conversas desse tipo permitem compreender qual é o potencial de interferência de determinadas vestimentas na execução eficiente das tarefas.

Por exemplo: imagine uma hostess em um restaurante, cuja estrutura lhe exija subir e descer uma escada no formato caracol, e ela tenha que usar um vestido. Mesmo que seja elegante e discreto, é uma escolha que pode se mostrar bastante constrangedora pelo risco embaraçoso que propicia à trabalhadora.

2. Gentileza 

Pode parecer óbvio, mas, muitas vezes, o senso de urgência — ou mesmo de rotina —, que envolve determinadas circunstâncias no trabalho eliminam, completamente, os gestos e as palavras que denotam cordialidade. Um gestor que se exime das pequenas gentilezas do dia a dia transmite à sua equipe que valoriza mais a própria autoridade do que as pessoas, mesmo que isso não seja verdade.

Revela, também, implicitamente, que as tarefas são mais importantes do que as pessoas e, certamente, isso vai se refletir na hora do atendimento ao cliente. Este vai perceber, por exemplo, que, para o atendente, é mais relevante anotar o pedido do que sorrir ao cumprimentá-lo.

A percepção de falta de gentileza na primeira chance de contato do cliente com o estabelecimento pode causar uma primeira impressão devastadora e uma experiência desastrosa ao longo de todo o atendimento, trazendo prejuízos ao negócio.

3. Treinamento 

A capacitação da equipe e a promoção do desenvolvimento profissional dela são iniciativas altamente recomendáveis. Treinar as pessoas a executar as atividades de suas atribuições de forma correta é tão importante como proporcionar-lhes alternativas de novos conhecimentos, cujo aprendizado pode representar aumento de autorrealização e das perspectivas de novos desafios na empresa.

Ao mesmo tempo em que é preciso treinar os garçons para melhorar o atendimento, é válido elevar o potencial existente em cada uma das pessoas do grupo, uma vez que um futuro gerente pode emergir dessa mesma equipe.

A realização de um programa de motivação no trabalho é determinante para o sucesso de um negócio. Assim, trata-se de uma iniciativa permanente, que requer atenção especial em todas as suas etapas: planejamento, execução e monitoramento.

Na hora de planejar, é preciso pensar no curto, médio e longo prazo. Quando o programa estiver em andamento, é necessário medir os resultados alcançados e avaliar o quanto ele está contribuindo para o desempenho dos trabalhadores, para fazer as correções pertinentes no programa.

O que você achou dessas dicas? Tem experiência com algum programa motivacional? Então compartilhe sua opinião com a gente e comente abaixo!

dicas do professor marins

Dicas do Professor Marins, a comunicação pelo Trajar

Dicas do Professor Marins

Dicas do Professor Marins, no vídeo ele explica como você deve se vestir e se portar no ambiente de trabalho.

Assista o vídeo e saiba como pode melhorar o seu trajar profissional.

Quer se vestir bem e não sabe onde encontrar o melhor uniforme para sua empresa? Empório do Uniforme dispõe de uniformes para todos os setores. Conheça!

Se você gostou do vídeo, deixe seu comentário abaixo falando sobre o assunto.  Como podemos melhorar a forma de se vestir e se portar no trabalho?